無論中國還是世界，數(shù)字化議程都至關(guān)重要，這點(diǎn)毋庸置疑。人類推動(dòng)數(shù)字化的發(fā)展是大勢(shì)所趨。但同時(shí)，對(duì)以老年人為代表的弱勢(shì)群體而言，數(shù)字化普及面臨客觀上的困難。
中國目前有8500余萬殘疾人，其中視障人士約1700萬，聽障人士2780萬，肢體殘疾人有2977萬。此外，60歲以上的老年人約為2.64億。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，必須重點(diǎn)關(guān)注如何讓這些“數(shù)字弱勢(shì)群體”更好地適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展。
為此，首先要建設(shè)正確的價(jià)值體系，打好“數(shù)字向善”的基石，明確對(duì)正確價(jià)值、向善價(jià)值的定義和闡述，從而盡可能減少社會(huì)價(jià)值走向的不確定性，形成正確的發(fā)展秩序。在這方面，政府的領(lǐng)導(dǎo)是必要的，尤其是在立法和規(guī)章制定上。在政府的統(tǒng)籌規(guī)劃下，人類的發(fā)展方向?qū)⒏玫嘏c科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展相一致相協(xié)調(diào)，既推動(dòng)如腦機(jī)接口等精尖技術(shù)突破，降低弱勢(shì)群體使用門檻，又幫助技術(shù)轉(zhuǎn)化與共享，形成穩(wěn)固的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，避免數(shù)字技術(shù)紅利集中在少數(shù)人手中，確保數(shù)字化的發(fā)展成果惠及每一個(gè)人。
而在立法層面，考慮到立法進(jìn)程往往落后于實(shí)際情況，立法保障數(shù)字弱勢(shì)群體就需要立法者保持靈活性，積極開展實(shí)證調(diào)研與評(píng)估，緊跟社會(huì)與技術(shù)發(fā)展實(shí)際，推動(dòng)前瞻性立法、創(chuàng)制性立法，這樣才能更有效地彌補(bǔ)不同群體間的數(shù)字鴻溝。
其次，要鼓勵(lì)數(shù)字平臺(tái)企業(yè)、社會(huì)組織等力量積極參與。通過多方聯(lián)動(dòng)的合作方式，各企業(yè)與組織將實(shí)現(xiàn)更好的平衡，兼顧不同群體的實(shí)際需求與利益，激發(fā)開發(fā)各類無障礙適老應(yīng)用的主動(dòng)性。此外，平臺(tái)方也需要對(duì)算法的透明性、安全性和可追責(zé)性作出承諾，守好數(shù)據(jù)安全邊界，確保個(gè)人信息不會(huì)遭到濫用。
最后，在有保障的數(shù)字環(huán)境建設(shè)之外，也應(yīng)著力加強(qiáng)數(shù)字弱勢(shì)群體在多方聯(lián)動(dòng)中的自我賦能能力，提高他們的自主性和獨(dú)立性。一方面可以充分發(fā)揮弱勢(shì)群體自身的學(xué)習(xí)能力，通過代際互動(dòng)、文化反哺等方式降低他們的抵制心理，幫助他們形成基礎(chǔ)數(shù)字能力。另一方面可以提供針對(duì)性產(chǎn)品，如智能讀屏軟件、視頻實(shí)時(shí)字幕等，提高數(shù)字產(chǎn)品對(duì)他們的吸引力，逐步使他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字獨(dú)立。（作者是西南政法大學(xué)人權(quán)研究院副教授）
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