近年來，隨著國際社會(huì)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注，人權(quán)議題已成為企業(yè)在國際競爭與合作中不可忽視的重要議題。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出：“要著力講好中國人權(quán)故事”。對于中國出海企業(yè)而言，如何向國際社會(huì)講好人權(quán)故事，既關(guān)乎企業(yè)的國際聲譽(yù)，也關(guān)乎中國國家形象。中國出海企業(yè)應(yīng)積極以行動(dòng)和創(chuàng)新傳播講述自己的人權(quán)故事，展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的大國企業(yè)形象。
創(chuàng)新話語表達(dá)，使故事更加生動(dòng)。在講述我們的人權(quán)故事時(shí)，巧妙地運(yùn)用符號化語言和敘事技巧，激發(fā)情感共鳴。一是符號化語言可以簡潔有力地傳遞信息，增強(qiáng)故事的記憶點(diǎn)。中建集團(tuán)在出海中開展“建筑在說話”活動(dòng)，通過挖掘工程建造和使用中的故事，制作系列視頻、圖文、海報(bào)等融媒體產(chǎn)品，生動(dòng)展示了中國出海企業(yè)在全球的建設(shè)成就。這種符號化的表達(dá)方式，不僅提升了傳播效果，也增強(qiáng)了受眾對中國出海企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。提煉具有辨識度且體現(xiàn)核心價(jià)值的關(guān)鍵詞，如“負(fù)責(zé)任供應(yīng)鏈”“綠色智造”等，通過這些標(biāo)識性詞匯進(jìn)行人權(quán)理念宣介，有助于強(qiáng)化中國出海企業(yè)的正面形象。二是因地制宜的傳播策略可以讓中國人權(quán)故事更加貼近國際受眾的需求。如在歐美市場突出“創(chuàng)新、綠色、透明”的標(biāo)識，在東南亞、非洲市場可以強(qiáng)化“合作、發(fā)展、共享”的標(biāo)識。
拓寬發(fā)聲渠道，讓聲音傳得更遠(yuǎn)。一是打造國際合作平臺提升中國企業(yè)國際傳播的權(quán)威性和可信度。通過與國際組織、非政府組織（NGO）以及國外智庫的合作，在國際舞臺上發(fā)聲。例如，在聯(lián)合國人權(quán)理事會(huì)或國際經(jīng)濟(jì)論壇上，展示中國企業(yè)出海中保護(hù)勞工權(quán)益、治理環(huán)境等實(shí)踐成就，能夠增強(qiáng)其在國際輿論中的話語權(quán)，并為其他發(fā)展中國家提供借鑒。二是鼓勵(lì)第三方講述中國企業(yè)出海的人權(quán)故事是提升傳播公信力的重要方式。邀請國際學(xué)者、記者和社會(huì)活動(dòng)家深入中國企業(yè)出海項(xiàng)目，記錄真實(shí)的故事。近年來，中國在非洲的醫(yī)療保健投資被稱為“健康絲綢之路”，這一合作項(xiàng)目成為中非關(guān)系的重要組成部分，展現(xiàn)了中國在全球健康治理中的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。境外媒體對此進(jìn)行了深入報(bào)道，在國際輿論場引發(fā)了廣泛的關(guān)注和積極反響。
講好中國故事，為全球企業(yè)人權(quán)責(zé)任作出示范。近年來，中國企業(yè)出海中積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，通過踐行ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）理念，為全球可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。例如，2024年中國出海企業(yè)發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告數(shù)量不斷增加，內(nèi)容更加豐富，涵蓋了環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和公司治理等多個(gè)方面。在全球化的背景下，中國企業(yè)出海不僅面臨著商業(yè)競爭的挑戰(zhàn)，更承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。通過展示中國出海企業(yè)在全球范圍內(nèi)積極履行社會(huì)責(zé)任，能夠有效回應(yīng)外界的質(zhì)疑，打破偏見與誤解，反制人權(quán)濫訴，為全球企業(yè)人權(quán)治理提供有益借鑒。
（來源：選自《新湘評論》2025年第8期 本文轉(zhuǎn)自新湘評論微信公眾號）
（作者單位：中國政法大學(xué)國際法學(xué)院）
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